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女车主与奔驰4S店高管谈判录音曝光 维权录音可以用这个……


       花费了66万元购买了一辆全新的进口奔驰车,却在还没开出大门时,发生了发动机漏油故障。在之后的半个月里,女车主与4S店反复交涉,4S店却“处处被动”——方案从可以换车,到最终只同意更换发动机。这些天,“奔驰女车主维权”事件仍在发酵。

       13日,网上还流出了一份维权女车主与奔驰销售高管的协商录音,长达18分钟多。双方一来一回,激烈辩论。


戳链接,听完整录音↓


https://v.qq.com/iframe/preview.html?width=500&height=375&auto=0&vid=t0861stijmo


(视频来源:澎湃视频)



       第一回合

       女高管:我没及时见你是因为出国

       女车主:我找你将近二十天,出国也有网。

       第二回合

       女高管:之前您起草了协议,准备在下周一确定。

       女车主:未来准备签的协议为什么说成已经达成?

       第三回合

       女高管:漏机油在国家三包的法规里,它是只能达到一个换发动机……

       女车主:你谈国家三包,是断章取义,国家三包有利于你的,你拿来搪塞我,国家三包有利于我的,你就         给我说“看各店情况而定”,请问国家三包是你们包的?

       第四回合

       女车主:首付款付了之后,在不知情情况下给我开了奔驰金融,收服务费1.5万。现场逼着交了才可以办后续,我是被迫的。请问这个收费合理吗?

       女高管:……

       据该谈判录音,双方并未达成和解。不过在此次事件中,女车主“有理有据,合情合理”的诉求却引发了不少网民共鸣。人民日报在评论中犀利地提出:“奔驰商家态度傲慢,是否有店大欺客之嫌?”新华网评论道:“透过奔驰漏油事件,千赢看到了什么?”

       14日,奔驰漏油事件再度升级!西安市场监管部门对涉事奔驰4S店涉嫌质量问题进行立案调查,责成尽快退车退款。但女车主拒绝了奔驰方面提出的先退款再检测建议,表示愿意等待检测结果出来后依法维权。


千赢语录:可作为“呈堂证供”的录音工具


       俗话说,打官司打的是证据。消费者在维权过程中,需养成证据收集意识,比如在协商过程中,要通过录音固定证据,以便还原事实真相等。否则“坐在奔驰引擎盖上哭”就只能“坐在奔驰引擎盖上哭”,无法达到最终维权的目的。

 

       但普通录音作为电子证据,存在易丢失、易篡改、不易固定等缺陷,往往无法作为“呈堂证供”,从而阻碍了维权的步伐。这时就亟需一款具有法律效力的录音电话,千赢语录不单符合,还具备随拨随打随录的优势。

 

       它将通话录音实时保存云端,采用先进技术,确保录音从生成/创建——传输/存储——取得形成闭环,从而保证了录音内容真实、完整、无法篡改。用户可将录音用作维权、投诉使用,真正解决了电子数据留存、保管、提取、交易及证据固定等一系列需求。同时,千赢语录后台还与公证机构无缝对接,经过公证的电话录音可直接在法庭作为“呈堂证供”。

 

       据了解,2012年推出的千赢语录,目前已广泛运用于各行各业,其中,760个地区的法院将"千赢语录"作为日常办公使用。不仅减轻了当事人语音举证的压力,还为千赢用户和个人预防欺诈、网络侵权等不法行为提供了有力保障,也为政府机关、事业团体提供了一个安全可靠、方便快捷的电子语音证据存储和提取解决方案。



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